《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考，小編特整理了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)》房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷概述知識(shí)點(diǎn)，希望能給您的備考帶來(lái)一定的幫助，順利通過(guò)考試!

以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷

以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是1952年首先由美國(guó)約翰·麥克金特提出的。其基本內(nèi)容是客戶需要什么產(chǎn)品，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)、銷售什么產(chǎn)品。這就要求企業(yè)重視客戶的需求，了解客戶的需要、欲望和行為，發(fā)展能滿足客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)，并以積極方式說(shuō)服客戶購(gòu)買這些產(chǎn)品或服務(wù)，甚至采用有效的營(yíng)銷手段去喚起需求，以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

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